POLÍTICA
DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1.
ALCANCE
1.1.
La presente Política de
Privacidad y Términos y Condiciones de Uso (en adelante la “Política”)
aplican al acceso y utilización de la plataforma “on-line” publicada en la URL:
WWW.SCON.COM.AR y de la aplicación de software “SCON” disponible en las tiendas
de aplicaciones AppStore de Apple Inc. y Google Play de Google Inc. (en
adelante y en forma indistinta, la “Plataforma”), de propiedad de
SCON. Al acceder a, y/o utilizar, la Plataforma, y/o al registrarse en la misma,
usted está expresando su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de
las cláusulas de la presente Política, la cual se encuentra publicada en https://www.scon.com.ar/politicasdeprivacidad, y otorga en forma voluntaria el consentimiento establecido en
el punto 10 de la presente. La presente Política podrá ser modificada,
complementada y/o reemplazada exclusivamente por SCON, siendo cualquier
modificación, complemento o reemplazo de la misma válido únicamente una vez
publicada en la Plataforma; la continuación del usuario en el uso de la Plataforma
una vez publicados los complementos, modificaciones y/o reemplazo de la
Política, implicará la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de
tales complementos, modificaciones y/o reemplazos. En consecuencia, el usuario y
Establecimiento (conforme se define más adelante) acepta chequear, y se
compromete a revisar, la presente Política a través de la Plataforma y/o https://www.scon.com.ar/politicasdeprivacidad.
2.
SERVICIOS Y USO DE LA PLATAFORMA
2.1.
La función principal de la
Plataforma consiste en brindar a los usuarios y Establecimientos (conforme se
define más adelante) que se registren en y/o utilicen la Plataforma (todos
ellos en adelante "usuarios”), un servicio digital para simplificar
el proceso de ofrecimiento y venta de alimentos y bebidas por parte de, y
compra y pedido de alimentos y bebidas a, determinados establecimientos (como
por ejemplo restaurantes, bares, hoteles,
etc.), servicios de catering y/u cualesquiera otros servicios de ventas de
alimentos y bebidas (en adelante, los "Establecimientos”) a través de
la Plataforma, permitiendo a los Establecimientos la digitalización del menú
(en adelante, el “Servicio”).
2.2.
SCON sólo pone a disposición de
los usuarios y los Establecimientos un espacio virtual que les permite ofrecer
o contratar los Servicios. SCON no es propietario ni oferente de los servicios
y/o productos ofrecidos por los Establecimientos, por lo tanto no es
responsable respecto de la calidad, cantidad, integridad y/o resultado de los
productos y/o servicios ofrecidos por
los Establecimientos, así como tampoco respecto de la veracidad de la
información y los datos provistos por el Establecimiento y/o los usuarios.
Asimismo, SCON no interviene en las comunicaciones y/o transacciones entre los
usuarios y/o entre éstos y los Establecimientos. Los usuarios reconocen ser los
exclusivos responsables de los servicios contratados y/o productos adquiridos a
través de la Plataforma, y los Establecimientos reconoces ser los exclusivos
responsables de los productos y/o servicios ofrecidos a través de la Plataforma.
En ningún caso SCON será responsable por cualquier otro daño y/o perjuicio sufrido
por los usuarios en relación con los servicios y/o productos adquiridos a
través de la Plataforma, eximiendo los usuarios y Establecimientos a SCON de
cualquier responsabilidad en relación con lo anterior, ni tampoco será
responsable por los pedidos o compras realizadas por los usuarios a través de la
Plataforma, eximiendo el Establecimiento y los usuarios a SCON de cualquier
responsabilidad en relación con ello o con cualquier transacción realizada a
través de la Plataforma.
2.3.
Los usuarios y Establecimientos
se comprometen a utilizar el Sitio y la Aplicación únicamente con fines
lícitos, relacionados exclusivamente con los Servicios. Los usuarios y
Establecimientos convienen no contactar a las personas que hayan solicitado no
ser contactadas; no "acechar" o de otra forma acosar a otros; no
recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines contrarios a la ley;
no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores,
herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información de la
Plataforma; no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte
aplicable en el caso concreto. Cualquier uso ilegal o que incumpla con lo
establecido en esta Política por parte del usuario o Establecimiento dará
derecho a SCON a dar de baja de la Plataforma y a prohibir el uso de los mismos
por parte de dicho usuario o Establecimiento.
2.4.
Para registrarse como usuario y
utilizar la Plataforma se requiere tener capacidad legal para contratar. No
podrán acceder al Plataforma quienes carezcan de ella, los que hayan sido
suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. En caso en que algún menor
tenga acceso a la Plataforma, sus padres, tutores o responsables legales serán
los únicos y exclusivos responsables, debiendo mantener indemne a SCON por
cualquier reclamo, daño o perjuicio.
3.
DERECHOS DE PROPIEDAD
INTELECTUAL E INDUSTRIAL
3.1.
El usuario y los
Establecimientos se comprometen a no violar derechos de propiedad industrial e
intelectual de SCON, o en relación con la Plataforma.
3.2.
SCON se reserva todos los
derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial,
asociados con la Plataforma, códigos, desarrollo, software, arquitectura,
hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración,
funcionalidades, dominios, archivos que permiten al usuario acceder y
registrarse, herramientas de ofrecimiento de Servicios, marcas, patentes,
derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre
otros. El uso de la Plataforma y/o la aceptación de la presente Política no
implicarán en forma alguna la cesión y/o transferencia de los derechos
intelectuales y/o industriales de SCON. El uso indebido o contrario a la
normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de
SCON, así como su reproducción total o parcial, queda expresamente prohibido.
3.3.
Los usuarios y/o
Establecimientos tampoco podrán comunicar que los productos o servicios
ofrecidos por los Establecimientos a través de la Plataforma son patrocinados,
promovidos, producidos y/u ofrecidos por SCON y deberán abstenerse de realizar
cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución
del valor de los derechos de SCON.
3.4.
La Plataforma puede contener
enlaces a sitios web de terceros. SCON no será responsable por los contenidos,
materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o
pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o
indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una
sociedad, relación, aprobación, o respaldo de SCON con dichos sitios y sus
contenidos.
4.
RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO
DE DATOS
4.1.
La utilización de la Plataforma
podrá requerir que el usuario o Establecimiento provea cierta información
personal, y/o la recopilación de información a través de cookies y/o tags,
cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las
herramientas que ofrece la Plataforma y cualesquiera otros métodos permitidos
por la ley, con fines relacionados con la utilización de los Servicios, de la
Plataforma, la cual podrá incluir:
·
Nombre y apellido, correo
electrónico, fecha de nacimiento, Documento Nacional de Identidad, teléfono,
domicilio, entre otros; y
·
número o dirección de IP
(Internet Protocol) de los dispositivos de los Usuarios, el cual permite
identificarlos al momento de su ingreso a sus cuentas individuales, y facilita
el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a
existir entre la Plataforma y los usuarios.
4.2.
El usuario o Establecimiento, según
corresponda, acepta y consiente libre y expresamente que la información,
documentación y datos personales (los “Datos Personales”) facilitados o que
facilite en el futuro a través de la Plataforma, serán objeto de tratamiento e
incorporados en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad de SCON,
con el objetivo de brindar adecuadamente los servicios de acceso y uso de la
Plataforma, y con fines publicitarios y
promocionales. El usuario o Establecimiento, según corresponda, consiente la utilización de los Datos
Personales para el envío de boletines, newsletters o correspondencia sobre
novedades institucionales, comerciales y promocionales, así como novedades
sobre los servicios y productos de SCON. SCON garantiza que tratará los Datos
Personales de acuerdo con las disposiciones de la Ley 25.326 sobre Protección
de los Datos Personales, adoptando los recaudos técnicos y organizativos
necesarios en lo que respecta a la custodia, almacenamiento, conservación y
confidencialidad de los Datos Personales, con el fin de evitar su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El acceso a los Datos Personales
está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores y
representantes de SCON que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus
funciones y desarrollar o mejorar el servicio de SCON. Los Datos Personales
podrán ser compartidos con empresas afiliadas o asociadas a SCON o contratadas
por SCON o a los fines de mejorar la calidad del Servicio de SCON, o a los
Establecimientos a los fines de la prestación de sus servicios; generalmente
dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad
de datos a los fines de su protección ajenos al control de SCON, de todas
maneras SCON empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la
información compartida sea protegida de la mejor manera posible y con los
estándares requeridos por la ley aplicable. Sin perjuicio de ello, SCON no será
responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet
en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos
que ellas manejan. Debido a que ninguna
transmisión vía Internet puede garantizar su íntegra seguridad, SCON no puede
garantizar que los Datos Personales transmitidos se encuentran completamente
seguros, asumiendo el usuario o Establecimiento, según corresponda, este riesgo que declara conocer y aceptar. El usuario
o Establecimiento, según corresponda, tiene derecho a acceder a sus Datos
Personales en forma gratuita, así como a solicitar que sus datos sean
rectificados, actualizados o removidos de la base de datos. A tales efectos, el
usuario o Establecimiento, según corresponda, deberá remitir el pedido por escrito a consultas@scon.com.ar.
EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE
ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES,
SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN
EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326 DE LA REPUBLICA ARGENTINA. LA
AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN ARGENTINA, LA DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE
DATOS PERSONALES, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN
DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL
INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
4.3.
SCON podrá revelar toda
información personal del usuario o Establecimiento, según corresponda, sin
consentimiento de éste únicamente en caso de serle solicitada por orden
judicial o de autoridad competente, siempre que la misma sea solicitada por las
vías legales correspondientes habilitadas a tales efectos.
4.4.
Asimismo, se almacenarán y
procesarán a través del Sitio y la Aplicación los pedidos realizados por los usuarios
a fin de ser entregados a los Establecimientos a fin de que estos puedan proceder
a la preparación y entrega de los pedidos solicitados por los usuarios.
5.
CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA
CORPORATIVA
5.1.
SCON se reserva el derecho de
transferir los Datos Personales e información recolectada en caso de venta,
fusión, o reorganización societaria de SCON, o de venta o transferencia de cualesquiera
de sus derechos relacionados con la Plataforma, o cualquier otra clase de
transferencia de SCON a otra entidad que afecte tales derechos. En dicho
supuesto, SCON deberá informar a los Usuarios de dicha transferencia de datos
personales e información conforme lo requerido por la ley, y adoptar todas las
medidas exigidas por la ley.
6.
PAGOS AL ESTABLECIMIENTO
6.1.
El Establecimiento podrá
crearse una cuenta en el procesador de pago conocido como Mercado Pago, de
titularidad de Mercado Libre S.R.L., CUIT: 30-70308853-4 (el “Procesador de
Pagos”) y posteriormente vincularla con su cuenta en la Plataforma. El
Establecimiento deberá aceptar los términos y condiciones y políticas de
privacidad del Procesador de Pagos, eximiendo a SCON de cualquier responsabilidad
por la falla de los servicios brindados por el Procesador de Pagos.
6.2.
Los Pagos realizados por el
Usuario a través del Procesador de Pagos en el Establecimiento irán
directamente a la cuenta bancaria registrada por el Establecimiento.
6.3.
El Establecimiento deberá
emitir la correspondiente factura al usuario por la totalidad del monto
correspondiente al pago abonado por el usuario en relación a su pedido.
6.4.
A través del uso de la Plataforma,
el Establecimiento podrá conocer los gustos y preferencias de los usuarios (los
“Gustos de los Usuarios”). Mediante los Gustos de los Usuarios, los
Establecimientos podrán lanzar promociones personalizadas en la Plataforma (las
“Promociones”).
7.
INDEPENDENCIA DE LAS
PARTES
7.1.
Esta Política no crean ningún
contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre SCON,
los Establecimientos y/o los usuarios, siendo todos los anteriores partes
autónomas e independientes entre sí, por lo tanto, responsables cada uno de
ellos individualmente por sus obligaciones contractuales, impositivas,
laborales, previsionales, etc. Tanto los usuarios como los Establecimientos
reconocen y aceptan que SCON no es parte en ninguna operación, ni tiene control
alguno sobre la calidad de productos y servicios publicados, ofrecidos y/o
contratados a través de la Plataforma, ni la capacidad de los Establecimientos
y/o usuarios para adquirir, contratar u ofrecer productos o servicios. SCON no
será responsable por la correspondencia o contratos que los Establecimientos y usuarios
celebren entre ellos.
7.2.
El Establecimiento asume, como
parte independiente, toda responsabilidad que pudiera surgir a raíz de la
prestación del servicio, liberando en todo momento a SCON y a todos sus socios
de toda responsabilidad al respecto. En especial, asume como propia la
responsabilidad que pudiere derivarse de sus propios actos, eximiendo a SCON de
toda responsabilidad ante cualquier reclamo efectuado por los usuarios o
terceros de cualquier índole que sea, obligándose consecuentemente a resarcir a
SCON y a sus socios de cualquier daño, pérdida o perjuicio que pudieren serle
reclamados. Asimismo, el Establecimiento reconoce ser un comerciante
independiente, y en virtud de esto, asume el riesgo empresario que conlleva la
prestación del servicio a su exclusivo cargo.
8.
RESPONSABILIDAD
8.1.
SCON sólo pone a disposición
del Establecimiento y los usuarios un espacio virtual que les permite ponerse
en comunicación mediante la Plataforma para brindar y contratar,
respectivamente, los servicios indicados en el punto 2.1. de la presente
Política, por lo que el Establecimiento y los usuarios conocen y aceptan que al
realizar operaciones entre ellos lo hacen bajo su propio riesgo. En ningún caso
SCON será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o
perjuicio que hayan podido sufrir el Establecimiento y/o los usuarios en
relación con los servicios y/o productos ofrecidos o adquiridos a través de la
Plataforma.
8.2.
En caso que uno o más usuarios
o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra un
Establecimiento, o de que el Establecimiento o inicie cualquier tipo de
reclamos contra los usuarios, todos y cada uno de los involucrados en dichos
reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a SCON y a sus directores,
gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
9.
DISPONIBILIDAD DE LA
PLATAFORMA
9.1.
SCON no garantiza la
disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. En
consecuencia, SCON no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y
perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o
accesibilidad a la Plataforma; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la
Plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos
o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas,
centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos,
producidos en el curso de su funcionamiento; u (iii) otros daños que puedan ser
causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control
de SCON.
9.2.
SCON no garantiza la ausencia
de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros
ajenos a SCON que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o
lógicos del Establecimiento o en los documentos electrónicos y ficheros
almacenados en sus sistemas. En consecuencia, SCON no será en ningún caso
responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran
derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir
alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o
ficheros del Establecimiento.
9.3.
SCON adopta diversas medidas de
protección para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques
informáticos de terceros. No obstante, SCON no garantiza que terceros no
autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias
en las cuales el Establecimiento accede a la Plataforma. En consecuencia, SCON
no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran
derivarse de dicho acceso no autorizado.
9.4.
Al aceptar la presente Política
usted declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a SCON, su
sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas de
(i) cualquier incumplimiento por su parte de cualquier disposición contenida
las presentes en la Política o de cualquier ley o regulación aplicable, (ii)
cualquier incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo,
pero sin limitarse a, otros Establecimientos o usuarios; y (iii) cualquier incumplimiento
del uso permitido de la Plataforma.
10.
CONSENTIMIENTO LIBRE E INFORMADO
10.1.
Mediante el presente reconozco
que he leído, comprendo y aceptó la Política aplicable al acceso y uso de la
Plataforma, y otorgo mi consentimiento libre e informado a fin de mis datos
personales sean recolectados, almacenados y utilizados de conformidad con lo
siguiente:
A.
Con el fin de proveer,
personalizar y/o mejorar el servicio prestado por SCON y los Establecimientos,
o por las personas contratadas por éstos a
los fines de la prestación de sus servicios, y por aquéllos terceros a
quienes le sean cedidos los derechos de SCON o del Establecimiento.
B.
Para contactarme en forma
telefónica o a través de cualquier canal electrónico o digital con fines
relacionados con los servicios, publicitarios, o a los fines de ofrecerme
promociones, realizar invitaciones a eventos, gestionar trámites (solicitudes,
quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, y/o efectuar encuestas.
C.
Suministrar información de
contacto y documentos pertinentes al ámbito comercial y/o red de distribución,
marketing, marketing on-line, investigación de mercados y cualquier tercero con
el cual SCON posea un vínculo contractual de cualquier índole.
D.
Crear bases de datos para los
fines descritos en la presente Política.
E.
Que SCON transfiera mis datos a
empresas afiliadas o asociadas a SCON o contratadas por SCON o a los fines de
mejorar la calidad del Servicio de SCON, o a los Establecimientos a los fines
de la prestación de sus servicios, los cuales poseen sus propias políticas de
privacidad de datos.
10.2.
Declaro que toda la información
suministrada a través de la Plataforma la he suministrado de forma voluntaria y
es verídica.
10.3.
Entiendo que la información
personal suministrada será mantenida de forma reservada, segura y confidencial,
de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Nro. 25.326.
10.4.
Entiendo que mi suscripción es
voluntaria y que puedo darme de baja en cualquier momento informando de ello a:
consultas@scon.com.ar. Asimismo, como titular de los datos personales, puedo
acceder a mi información personal almacenada en la base de datos, así como
también solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos
personales oportunamente suministrados a través del envío de un correo
electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a
consultas@scon.com.ar, en el cual deberé identificarme, como así precisar los
Datos a los cuales desee acceder, rectificar o remover. La Agencia de Acceso a
la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25326, tiene la
atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten
afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia
de protección de datos personales.
10.5.
Para cualquier solicitud o
requerimiento relacionado con los datos personales proporcionados y el
ejercicio de mis derechos, entiendo que puedo comunicarme con SCON escribiendo al
correo electrónico consultas@scon.com.ar.
10.6.
Acepto libre y voluntariamente suscribirme
a la Plataforma y autorizo que mis datos personales sean incluidos en la base
de datos y utilizados sólo para el desarrollo de las actividades indicadas en
la presente.
11.
CONTACTO
11.1.
En caso que cualquier consulta
acerca de la presente Política o sobre la aplicación de la misma, deberá
ponerse en contacto con SCON vía correo electrónico a consultas@scon.com.ar.
12.
LEY APLICABLE
12.1.
La presente Política así como
el uso de la Plataforma, estarán regidos por las leyes de la República
Argentina.
12.2.
Cualquier controversia
relacionada la presente Política o con la Plataforma queda sometida a la
jurisdicción y competencia de los tribunales nacionales comerciales con sede en
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o
jurisdicción que pudiera corresponder.